häufig gestellte Fragen
Fragen zum Bestellvorgang
Wie läuft der Prozess ab?
Nachdem du die Form bereits in unserem Onlineshop ausgewählt hast, bringst du bitte deinen Brautstrauss vorbei oder sende ihn so schnell wie möglich nach der Hochzeit gut verpackt zu.
Die Blumen werden etwa vier Wochen schonend in Silicasand getrocknet und anschließend in mehreren Schichten in Epoxidharz eingegossen.
Je nach Produkt und Saison dauert der gesamte Prozess rund 16-20 Wochen.
Wann sollte ich mich bei euch melden?
Am besten meldest du dich bereits vor der Hochzeit, so können wir alles optimal planen und dein Strauss kommt pünktlich an. Natürlich ist es auch möglich, den Strauss spontan nach der Hochzeit einzuschicken. Bitte beachte jedoch, dass wir in diesem Fall nicht garantieren können, dass der gewünschte Zeitpunkt verfügbar ist. Außerdem kann es passieren, dass der Strauss, wenn er später verschickt wird, nicht mehr ganz im gleichen Zustand ist wie direkt nach der Hochzeit.
Bei der Bestellung gibst du ein Datum an, an dem dein Brautstrauss ungefähr bei uns eintreffen soll. Das hilft uns, sicherzustellen, dass wir zu dieser Zeit verfügbar sind. Keine Sorge, es ist völlig in Ordnung, wenn der Strauss ein bis zwei Tage früher oder später ankommt.
Ist das bei der Bestellung angegebene Datum verbindlich?
Das Datum, das du bei der Bestellung angibst, dient als Richtwert für uns, um die Konservierung deines Brautstrausses optimal zu koordinieren und Abwesenheiten zu vermeiden.
Es ist nicht schlimm, wenn der Strauss ein bis zwei Tage früher oder später ankommt – das Datum ist also nicht streng verbindlich, hilft uns aber, alles reibungslos zu planen.
Wie schicke ich meinen Strauss sicher zu euch?
Bitte folge diesen einfachen Schritten, um deinen wertvollen Brautstrauss sicher zu verpacken und zu verschicken. So stellen wir sicher, dass er in perfektem Zustand bei uns ankommt.
Stelle ihn nach der Trauung am besten gleich wieder ins Wasser.
Schneide die Stiele deines Brautstrausses vor dem Verpacken schräg an (ca. 2–3 cm). So können die Blumen während des Transports besser Wasser aufnehmen und bleiben frisch. Wickel die Stiele anschließend in feuchtes Küchenpapier oder ein feuchtes Tuch und fixiere dies mit einem Gummiband oder einer Schnur. So bleiben die Blumen während des Transports optimal geschützt.
Lege den Strauss vorsichtig in eine stabile Kartonbox und fülle Hohlräume mit zerknülltem Zeitungspapier oder Seidenpapier aus, damit er nicht verrutscht. Bitte kein Plastik verwenden. Markiere die Box deutlich mit „Vorsicht – Zerbrechlich“.
Versende den Strauss am besten per Express-Versand (24 Stunden), idealerweise an einem Montag oder Dienstag, und vermeide den Versand über das Wochenende. Wenn du möchtest, kannst du uns die Tracking-Nummer per E-Mail zukommen lassen. Falls das bei der Bestellung angegebene Datum nicht passt, melde dich bitte rechtzeitig bei uns, damit wir sicher verfügbar sind.
Auf Wunsch ist auch eine persönliche Abgabe deines Strauss möglich. Bitte kontaktiere uns dafür vorher per Mail, um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Sobald dein Strauss bei uns angekommen ist, sende wir dir ein Foto zur Bestätigung. Wir freuen mich darauf, deinen wunderschönen Brautstrauss zu erhalten und für dich zu konservieren! 💐
Welche Versandoptionen gibt es für den Rückversand?
Unsere Standard-Versandkosten betragen CHF 11.50 (kostenlos ab CHF 200.–). Alle Pakete werden sorgfältig verpackt und mit „fragile“-Stickern versehen – diese sind jedoch nur Hinweise und führen bei der Post nicht zu einer offiziellen, schonenderen Behandlung.
Optional kannst du den offizielle Fragile-Service für CHF 7.50 buchen. Sie sorgt für eine schonende Handhabung durch die Post und einen höheren Haftungsbetrag von bis zu CHF 5’000.–. Die Kosten werden von der Kundschaft getragen.
Fragen zur Konservierung
Könnt ihr mit allen Blumen arbeiten?
Fast alle Sorten lassen sich konservieren – manche jedoch verändern sich stärker beim Trocknen (z. B. Sukkulenten oder sehr feuchte Blüten). Wir berate dich gerne, was sich besonders gut eignet.
Konserviert ihr auch andere Erinnerungsstücke?
Ja – wir bewahren auch Blumen von Taufen, Jubiläen oder Trauerfeiern auf. Jede Blume erzählt eine Geschichte, die es wert ist, erhalten zu bleiben.
Bleiben die Farben der Blumen gleich?
Die Farben können sich beim Trocknen leicht verändern oder etwas sanfter werden. Das ist ganz natürlich und macht jede Erinnerung einzigartig.
Kann ich zusätzliche Elemente integrieren lassen?
Ja, sehr gerne. Bänder, kleine Schmuckstücke, Perlen oder eure Einladung können wir – je nach Form – mit einarbeiten. Sag uns einfach, was dir wichtig ist.
Wie funktioniert das Ad on der Goldflocken?
Die Goldflocken können für 10.- CHF zu einzelnen Produkten dazugebucht werden. Bei Sets werden sie für 20.- CHF hinzugefügt, und in allen Produkten des Sets werden die Goldflocken verarbeitet – sie sind also nicht nur in einzelnen Teilen möglich.
Wenn individuelle Wünsche bestehen, zum Beispiel nur ein Produkt im Set ohne Goldflocken oder spezielle Kombinationen, bitte persönlich per Mail Kontakt aufnehmen.
Bitte beachten: Wenn bei einem einzelnen Produkt die Goldflocken-Option gewählt wird und zusätzlich ein Ringhalter bestellt wird, muss für den Ringhalter ein weiteres Goldflocken Add-on gebucht werden, da jedes Produkt separat verarbeitet wird.
Sind die Produkte langlebig?
Ja, das verwendete Epoxidharz ist haltbar und schützt die Blumen dauerhaft. Wir empfehlen, dein Erinnerungsstück vor direkter Sonne und Hitze zu schützen, um die Farben langfristig schön zu erhalten.
Mein Strauss ist schon etwas verwelkt – geht das trotzdem?
Je nach Zustand können wir oft noch einiges retten. Auch bereits selbstgetrocknete Sträusse lassen sich noch konservieren.
Schick uns gerne ein Foto, und sagen dir, was möglich ist.
Fragen zum Bezahlvorgang
Was kostet die Konservierung?
Die Preise richten sich nach der gewählten Form und Grösse. Eine Übersicht findest du auf der Preisseite oder du kannst uns unverbindlich eine Anfrage senden.
Wann und wie bezahle ich?
Die Bezahlung erfolgt im Voraus bequem per Twint oder Kreditkarte. Wenn es dir nicht möglich ist, den ganzen Betrag auf einmal zu bezahlen, melde dich gerne – wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Bietet ihr auch Gutscheine an?
Ja! Ein Gutschein für eine Blumen-Konservierung ist ein wundervolles Geschenk für Brautpaare oder besondere Anlässe. Melde dich gerne bei uns, wenn du einen solchen Gutschein verschenken möchtest.