Antworten auf eure wichtigsten Fragen
Hier findet ihr Antworten zu Bestellung, Anzahlung, Versand, Trocknung, Herstellung und Pflege eures Erinnerungsstücks. Falls trotzdem etwas offen bleibt, könnt ihr euch jederzeit bei mir melden.
Bestellung & Ablauf
Wie läuft der Prozess ab?
Nachdem ihr euer gewünschtes Erinnerungsstück im Onlineshop ausgewählt habt, ist euer Hochzeitsdatum nach Eingang der Bestellung verbindlich reserviert. Nach der Hochzeit sendet ihr eure Hochzeitsblumen möglichst schnell und gut verpackt zu mir oder gebt sie nach Absprache persönlich ab.
Die Blüten werden schonend getrocknet und anschliessend in mehreren Schichten in Epoxidharz eingefasst. Je nach Produkt und Saison dauert die Herstellung in der Regel etwa 12 bis 16 Wochen.
Wann sollten wir bestellen?
Am besten bestellt ihr bereits vor der Hochzeit, damit ich euer Hochzeitsdatum einplanen kann. Eine spontane Bestellung nach der Hochzeit ist je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich. Bitte beachtet aber, dass ich in diesem Fall keinen Platz garantieren kann und die Blumen möglichst frisch bei mir eintreffen sollten.
Ist das bei der Bestellung angegebene Datum verbindlich?
Das angegebene Datum hilft mir, den Eingang eurer Hochzeitsblumen zu planen. Es ist nicht schlimm, wenn eure Blumen ein bis zwei Tage früher oder später eintreffen. Wichtig ist, dass ihr mich informiert, falls sich der Zeitpunkt deutlich verschiebt.
Wie senden wir unsere Hochzeitsblumen sicher zu dir?
Sendet eure Hochzeitsblumen möglichst schnell nach der Hochzeit und gut verpackt zu mir. Bis zum Versand sollten sie kühl stehen und mit Wasser versorgt sein. Für den Versand schützt ihr die Stiele mit feuchtem Küchenpapier und verwendet eine stabile Kartonbox mit ausreichend Füllmaterial.
Ich empfehle den Versand per Express. Achtet ausserdem darauf, dass eure Blumen nicht über das Wochenende unterwegs sind. Eine ausführliche Anleitung findet ihr unter „Anleitung Versand“.
Welche Versandoptionen gibt es für den Rückversand?
Der Standardversand kostet CHF 11.50 und ist ab einem Bestellwert von CHF 200 kostenlos. Alle Erinnerungsstücke werden sorgfältig verpackt.
Optional könnt ihr den offiziellen Fragile-Service der Post für CHF 7.50 dazubuchen. Dieser sorgt für eine schonendere Handhabung und einen höheren Haftungsbetrag.
Blüten, Trocknung & Gestaltung
Kannst du mit allen Blumen arbeiten?
Fast alle Blüten lassen sich trocknen und weiterverarbeiten. Manche Sorten verändern sich jedoch stärker, zum Beispiel sehr feuchte Blüten, Sukkulenten oder besonders empfindliche Blumen. Ich berate euch gerne, was sich für euer Erinnerungsstück besonders gut eignet.
Können wir auch Blumen von anderen Anlässen einschicken?
Ja, grundsätzlich sind auch Blumen von Taufen, Jubiläen, Abschieden oder anderen besonderen Momenten möglich. Meldet euch dafür gerne vorab bei mir, damit wir gemeinsam anschauen können, welches Erinnerungsstück sich eignet.
Bleiben die Farben der Blumen gleich?
Die Farben können sich beim Trocknen und während der Verarbeitung verändern. Manche Blüten werden heller, dunkler oder etwas sanfter im Ton. Das ist ein natürlicher Teil der Arbeit mit echten Blumen und macht jedes Erinnerungsstück einzigartig.
Können wir zusätzliche Elemente integrieren lassen?
Je nach Form können kleine zusätzliche Elemente wie Bänder, Perlen, Schmuckstücke oder Papeterie-Ausschnitte integriert werden. Meldet euch dafür gerne vor der Bestellung bei mir, damit ich prüfen kann, ob das gewünschte Element für euer Erinnerungsstück geeignet ist.
Sind die Erinnerungsstücke langlebig?
Ja, das verwendete Epoxidharz ist langlebig und schützt die Blüten. Damit euer Erinnerungsstück möglichst lange schön bleibt, sollte es nicht dauerhaft direkter Sonne, starker Hitze oder hoher Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
Unsere Blumen sind schon etwas verwelkt. Ist eine Verarbeitung trotzdem möglich?
Je nach Zustand der Blumen kann eine Verarbeitung noch möglich sein. Schickt mir gerne ein Foto eurer Blumen, dann kann ich besser einschätzen, welche Blüten sich noch eignen.
Zahlung, Anzahlung & Gutscheine
Was kostet ein Erinnerungsstück?
Die Preise richten sich nach Form und Grösse des Erinnerungsstücks. Eine Übersicht findet ihr direkt bei den Produkten im Onlineshop.
Wann und wie bezahlen wir?
Ihr könnt den Gesamtbetrag direkt beim Kauf bezahlen oder mit dem Code „Anzahlung“ zunächst 20 % leisten. In beiden Fällen ist euer Hochzeitsdatum nach Eingang der Bestellung verbindlich reserviert.
Bei einer Anzahlung erhaltet ihr die Rechnung über den Restbetrag etwa 30 Tage vor eurer Hochzeit per E-Mail. Der Gesamtbetrag muss beglichen sein, bevor eure Blumen bei mir eintreffen und ich mit der Trocknung beginne.
Bietest du auch Gutscheine an?
Ja, Gutscheine für florale Erinnerungsstücke sind möglich. Meldet euch dafür gerne bei mir, damit ich den Gutschein passend für euch vorbereiten kann.